Política de reembolso

Cambios y Devoluciones 


Si realizaste tu compra a través de Boaonda.cl y no quedaste completamente satisfecha/o —ya sea por talla, color, diseño u otro motivo—, puedes solicitar cambio o devolución cumpliendo las siguientes condiciones.

Cambios Boaonda

1. Condiciones generales:

  • El producto debe estar nuevo, sin uso, en su caja original y con todos sus accesorios (si aplica).
  • Debes contar con la boleta o comprobante de compra.

2. Cambios Región Metropolitana:

  • Puedes realizar el cambio en cualquiera de nuestras tiendas (excepto Outlet Ñuñoa) dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto (para compras con despacho) o desde la confirmación de retiro (para compras con retiro en tienda).
  • Los cambios de compras con retiro en tienda deben gestionarse directamente en tienda.

Importante: Si realizas tu cambio en tienda dentro de la Región Metropolitana, solo podrás efectuar un cambio por compra.